إشعار الخصوصية
يوضّح هذا الإشعار ما يحدث للبيانات التي تشاركها معنا عبر النماذج في هذا الموقع. وهو يصف ما يفعله الموقع فعليًا اليوم، لا ما قد يفعله لاحقًا.
آخر تحديث ١٩ سبتمبر ٢٠٢٦.
الجهة المسؤولة
هلا كامب مشروع من سعودي سفاري. مؤسسة رحلات رقمية للسياحة (Rehlat Raqmiah for Tourism)، الملقا، الرياض ١٣٥٢٥، المملكة العربية السعودية، هي الجهة المسؤولة عن البيانات الموضّحة هنا.
لأي أمر يتعلق ببياناتك — سؤال أو تصحيح أو طلب حذف — راسلنا على [email protected].
ما الذي نجمعه
لا نحتفظ إلا بما تكتبه في النموذج وترسله. في هذا الموقع أربعة نماذج، ويطلب كل منها بيانات مختلفة.
أخبار الافتتاح. اسمك إن أدخلته. وطريقة التواصل التي تفضّلها، بريدًا إلكترونيًا أو واتساب، والعنوان أو الرقم الخاص بها. ونوع الزيارات التي تهمّك. وموافقتك على أن نتواصل معك.
استفسارات المجموعات الخاصة. اسمك وطريقة التواصل معك. وعدد الأشخاص تقريبًا، والمناسبة، والتاريخ إن كان في بالك ومدى مرونته، ووجود أطفال من عدمه، وإيقاع الزيارة الذي تفضّله، وأي تفضيل يخص الخصوصية، ومؤشّر للميزانية، وأي ملاحظات تودّ كتابتها.
استفسارات فعاليات الشركات. اسمك وجهة عملك وطريقة التواصل معك. وعدد الحضور تقريبًا، والغرض من الفعالية، والتاريخ ومدى مرونته، واللغة التي تفضّل إدارة اليوم بها، ومؤشّر للميزانية، وأي ملاحظات.
التواصل العام. اسمك، وموضوع رسالتك، وجهة عملك إن كانت ذات صلة، وطريقة التواصل معك، ونصّ رسالتك.
ولا شيء في هذه القائمة مطلوب إلا إذا أشار النموذج إلى أنه مطلوب.
ما الذي لا نجمعه
هذا لا يقل أهمية عمّا سبق.
- لا ملفات تعريف ارتباط. لا يضع الموقع أيًّا منها إطلاقًا. ولا يوجد إشعار كوكيز لأنه لا شيء يستدعي الموافقة.
- لا تحليلات ولا تتبّع. لا Google Analytics، ولا بكسلات إعلانية، ولا تسجيل للجلسات.
- لا طلبات لأطراف خارجية. الخطوط والصور تُقدَّم من خادم هذا الموقع نفسه، فتحميل الصفحة لا يُعلم أي شركة أخرى بزيارتك.
- لا حفظ لعنوان الإنترنت. لمنع إساءة استخدام النماذج آليًا، نحتفظ لفترة قصيرة في الذاكرة ببصمة مشفّرة أحادية الاتجاه لعنوان شبكتك. أما العنوان نفسه فلا يُكتب أبدًا، وتُمحى البصمة خلال ساعة.
- لا شيء في سجلات الخادم. عند حفظ استفسار، يسجّل النظام أن استفسارًا حُفِظ فحسب. ولا يتضمن السجل اسمك ولا رسالتك ولا بيانات التواصل معك.
لماذا نستخدمها
للردّ عليك، وللتخطيط للزيارة أو الفعالية التي سألت عنها.
وإن طلبت أخبار الافتتاح، فسنستخدم بيانات تواصلك أيضًا لإخبارك بموعد افتتاح هلا كامب وبدء الحجز. ونفعل ذلك لأنك اخترت ذلك صراحةً، ويمكنك أن تطلب التوقف في أي وقت.
لا نبيع بياناتك. ولا نشاركها لأغراض تسويقية تخصّ غيرنا.
أين تُحفظ
على خادم في الرياض بالمملكة العربية السعودية. بياناتك لا تغادر المملكة.
وتمرّ زيارات الموقع عبر Cloudflare التي تنقل الاتصال وتحمي الموقع من الهجمات. تتعامل Cloudflare مع الطلب أثناء نقله فقط؛ أما الاستفسار نفسه فيُحفظ على خادمنا وحده.
والوصول مقصور على من يحتاجه في سعودي سفاري للردّ عليك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالاستفسارات مدة ٢٤ شهرًا من آخر تواصل بيننا، ثم نحذفها. وإن انضممت إلى قائمة الافتتاح، فنحتفظ ببيانات تواصلك حتى تطلب إزالتها.
وإذا طلبت منا حذف بياناتك، فسنحذفها.
حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يمكنك أن تطلب منا:
- إخبارك بما نحتفظ به عنك
- تصحيح أي معلومة غير صحيحة
- حذفها
- التوقف عن استخدامها للتواصل معك
راسلنا على [email protected] وسننفّذ طلبك. وإن لم تقتنع بردّنا، فلك أن ترفع الأمر إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
الأطفال
هذا الموقع غير موجّه للأطفال، والنماذج معدّة ليعبّئها شخص بالغ. وقد يذكر استفسار المجموعة أن هناك أطفالًا ضمن الزيارة، ونستخدم ذلك للتخطيط للزيارة لا غير.
التغييرات
إذا تغيّر هذا الإشعار، تغيّر التاريخ في أعلاه معه. ولن نطبّق نسخة جديدة بأثر رجعي على بيانات سبق أن شاركتها معنا.